Claudia Bräuer für T-Systems Multimedia Solutions beim Smarter Commerce Global Summit 2011 – IBM
Claudia Bräuer – Managerin Marketing & Vertrieb eBusiness Solutions bei T-Systems Multimedia Solutions – berichtet über die Veranstaltung:
Vom 19. bis zum 21. September veranstaltete IBM im kalifornischen San Diego ihren jährlichen Kundenevent. Als langjähriger Premium-Business-Partner war auch T-Systems Multimedia Solutions eingeladen. In mehr als 100 Sessions wurden den Teilnehmern aktuelle Markttrends, innovative Produkte und Technologien aus dem Bereich Smarter Commerce vorgestellt. Meine Teilnahme an der Veranstaltung versprach eine ideale Gelegenheit zu sein, die in den vergangenen Jahren gewachsene Beziehung zu IBM als wichtigen Geschäftspartner zu stärken und neue Ansätze für eigene Vorhaben zu gewinnen.
Tag eins stand ganz im Zeichen des Business Partner Summits. IBM bot den Teilnehmern eine Kombination aus Hands-on-Workshops, Präsentationen und fachspezifischen Breakout-Sessions, in denen IBM einen Einblick in Neuerungen und Trends aus dem Bereich Smarter Commerce gab. Mit der Vorstellung der Strategie für Wertschöpfungsketten und Dienstleistungen sowie Smarter-Commerce-Lösungen brachte IBM die Teilnehmer auf den aktuellen Stand der Unternehmensaktivitäten. An den darauffolgenden Summit-Tagen nahm ich an den Sessions des Business Leadership Program teil, welches dazu bestimmt war, die IBM-eigenen Smarter-Commerce-Lösungen in deren Anwendung und Effizienz in allen Stationen der Wertschöpfungskette – vom Einkauf über die Vermarktung bis hin zum Verkauf und Service – kennenzulernen. Durch Erfahrungsberichte anderer IBM-Business-Partner und IBM-Kunden bekam ich einen Einblick in die Arbeit weiterer Unternehmen und konnte somit Informationen für Optimierungsansätze der eigenen Geschäftsprozesse generieren. In den morgendlichen General Sessions vermittelten Vertreter renommierter Unternehmen, wie beispielsweise Mark Booth – CIO der Whirlpool Corporation – und bekannte Branchen-Größen, wie Social-Media-Spezialist Erik Qualman, in abwechslungsreichen Fachvorträgen und Symposien ihr Know-how.
Darüber hinaus bot das Rahmenprogramm der Veranstaltung viel Raum für Networking. So nutzte ich die vielfältigen Angebote des Summits, um das Netzwerk für die T-Systems Multimedia Solutions weiter auszubauen. Angefangen beim morgendlichen Business-Partner-Breakfast über einzelne Workshops und Sessions bis hin zu abendlichen Networking-Events wie „A Taste of San Diego“ am zweiten Summit-Tag – es gab zahlreiche Möglichkeiten, um sich mit anderen Teilnehmern und dem Veranstalter auszutauschen. So hatte ich die Gelegenheit, mit IBM-Funktionären wie Mark Register (Vice-President Software Business Partners and Midmarket) über Besonderheiten länderspezifischer Märkte sowie Optimierungspotentiale der Zusammenarbeit mit T-Systems Multimedia Solutions zu sprechen, um unsere Geschäftsprozesse künftig noch effizienter zu gestalten. Das Smarter Commerce Solution Center lud überdies zum Knüpfen neuer Kontakte ein. Dort zeigten IBM-Partnerunternehmen wie Heiler Software, CrossView Inc. und Ascendant Technology innovative branchenspezifische Wege der Anwendung von Smarter-Commerce-Lösungen in der Praxis.
Unter den vielfältigen Eindrücken dreier spannender und aufschlussreicher Tage kehrte ich mit neuen Perspektiven und vielversprechenden Kontakten für zukünftige Projekte im Gepäck nach Dresden zurück. T-Systems Multimedia Solutions und IBM werden auch in den kommenden Jahren ihre partnerschaftliche Beziehung noch vertiefen.
