Kollaborative Geschäftsprozesse erleichtern einem Unternehmen die Ziel-Umsetzung, ermöglichen eine dynamische Prozess-Steuerung und sorgen für eine interaktive Wissensnutzung. Kollaboration im Allgemeinen steht für die Zusammenarbeit von mehreren Personen bzw. Personengruppen. Bezogen auf Geschäftsprozesse ist die Zusammenarbeit von Mitarbeitern zur optimierten Ausführung des Prozesses gemeint. Kollaborative Prozesse können u.a. das Erstellen von Texten oder das Produktmanagement in einem Online-Shop sein.
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Ralf Pechmann
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