Workflow Management bezeichnet die Automatisierung von Geschäftsprozessen. Die Hauptaufgabe des Workflow-Managements ist es, anhand von Spezifikationen, für die Ausführung von Prozessen mithilfe von Informationssystemen zu sorgen. Das Workflow-Management bietet die Möglichkeit, das Management von Geschäftsprozessen technologisch zu unterstützen. Zum Workflow-Management zählen alle Aufgaben, die bei der Modellierung, Spezifikation und Simulation sowie bei der Ausführung und Steuerung von Workflows anfallen.
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Ralf Pechmann
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